Gebze Hacı Halil mahallesi Zübeyde Hanım caddesinde faaliyet gösteren Giysa Tekstil mağazasında bir adet pijama satın alan bayan eve gidince denemek için giydiği pijamanın yırtık olduğunu gördü. Sabahısı erkenden Giysa mağazasına giden bayan bir gün önce aldığı pijamanın yırtık olduğunu belirterek iade etmek istedi. Pijamayı alan Giysa mağazası yetkilisi ürünü koklayarak “Bu ürün kullanılmış, üzerinde ten kokusu var. Geri alamayız” diyerek geri verdi. Mağaza çalışanının hareketine bir anlam veremeyen müşteri hayretler içerisinde “Siz ürünün yırtık olduğuna değil de üzerinde ten kokusuna göre mi bu ürünü almıyorsunuz? Ben tabii ki bu ürünü denemek için giydim ve üzerindeki yırtığı gördüğüm için çıkarttım. Zaten bu yırtıkla nasıl giyili?” Diye sorsa da “Hanımefendi bu ürünü kokladım ve üzerinde ten kokusu var, geri alamam” cevabını aldı.
Sattığı yırtık ürünü geri almama sebebini çalışanının harika koku duyma yeteneğine bağlayan Giysa Mağazası yetkilerine kamuoyu adına müşteri memnuniyeti ve sattığı ürüne kokusuna göre değil kalitesine ve sağlamlığına göre davranmasını tavsiye ediyoruz. Aksi taktirde o koku alma duyusu baya gelişmiş olan harika burunlu çalışanın ve siz tüketici haklarına çarın duracaksınız.
Zaten hakkında yüzlerce şikayet olan Giysa mağazasından müşterinin yüz lira gibi çok cüzi miktar olan ödemesini tüketici adına rica ediyoruz.

Giysa mağazasında çalışanlar pijamanın yırtık olduğunu kabul etmekle birlikte üründe ter kokusu olduğu için, ayrıca pijama gibi satılan ürünlerde geri iade olmadığını bildirdiler. Öte yandan konuyla ilgili bilgisine başvurduğumuz Giysa Mağazası konuyla ilgili bir araştırma yapıb bilgi vereceklerini söylediler. 
#gebzeilkhaber #gebze #hacıhalil #gebzecarsi #giysa @giysamoda @ticaret.bakanligi